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Conditions Générales de Vente – Moba Mode
1. Commandes et Livraison
- 1.1 Processus de Commande : Les commandes peuvent être passées en ligne sur notre site web. En validant votre commande, vous acceptez nos conditions générales de vente.
- 1.2 Livraison : Nous nous engageons à expédier vos produits dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre commande.
- 1.3 Frais de Livraison : Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination.
2. Retours et Remboursements
- 2.1 Politique de Retour : Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la réception.
- 2.2 Condition des Produits : Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés et accompagnés de leurs étiquettes d’origine.
- 2.3 Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
- 2.4 Remboursement : Les remboursements sont effectués dans les plus brefs délais après réception et vérification des produits retournés.
3. Qualité des Produits et Garantie
- 3.1 Qualité des Produits : Nous garantissons la qualité de nos produits. En cas de défaut, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.
- 3.2 Garantie : Nos produits sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication.
4. Protection des Données et Vie Privée
- 4.1 Confidentialité : Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
5. Service Clientèle
- 5.1 Contact : Notre service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous à [adresse e-mail] ou au [numéro de téléphone].
Ces conditions générales de vente sont sujettes à modification. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.